Contrato de aquisição

Contratante: inovação planilhas, São Paulo – SP: 11-96536-2276.

Contratado:

Pelo presente instrumento particular de prestação de serviços de profissional autônomo de suporte ao sistema em Excel adquirido pelo contratante, têm entre si justos e acordados quanto segue:

Importante: leia atentamente este contrato. Trata-se de um contrato legal referente ao uso do conjunto de software, determinados serviços e tecnologias da inovação planilhas, bem como ao uso da prestação de suporte. Assinar este contrato “ou instalar o produto” (o "software") anexo, você (em representação da sua pessoa e da pessoa em cujo computador o software está sendo instalado) concorda com esses termos e essas condições, abaixo estipulados.

Você não é obrigado a aceitar esses termos, mas, porem fica ciente de que no prazo de 10 dias contados a partir da entrega do produto não terá mais suporte.

Antes de usar a planilha faça uma cópia da mesma. A planilha está configurada para realizar uma quantidade de lançamentos,

Contrato de licença de software do usuário final

1. Definições

1.1. Finalidades autorizadas: significa finalidades pessoais e não comerciais, no caso do software pertencente a inovação planilhas, de forma alguma (o "software") não poderá ser revendido ou comercializado.

2. Aquisição.

2.1 correções: direito a correção de algum módulo que esteja em mau funcionamento dentro do prazo de 30 dias, fora deste prazo o produto estará desatualizada e não poderá ser mais corrigido.

2.2 suporte: direito a 180 dias de suporte a partir da data de aquisição.

2.3 condições aplicáveis são os termos e as condições especificados (envio para um pc penas e não damos suporte para funcionamento em rede).

2.4 desbloqueio: significa que não enviamos senha ou autorizamos o desbloqueio da planilha.

2.5 condições aplicáveis são os termos e as condições especificados ( envio para um pc apenas, não damos suporte para o uso em rede.

2.6 customizações: no valor não estão incluso alterações, alterações serão cobradas a parte.

3. Gratuidade

3.1. Software gratuito significa o uso do software em versão de testes, pois não inclui: envio de senha, desbloqueio logotipo e nem nome da empresa, já o suporte recebe-se por e-mail.

4. Customizações

4.1 nós da inovação planilhas é que definimos o valor que será cobrado pelas alterações, conforme nosso regulamento interno, depois de formalizada as alterações e a ordem de serviço enviada por e-mail e aceita pelo cliente quanto a valores e prazos, da se inicio imediato a execução do trabalho.

5. Suporte

5.1 a aquisição da planilha da direito a suporte por 10 dias gratuito via e-mail, whatsapp e Skype segunda a sexta das 09h00minhs as 16h00minhs.

 5.2 não prestamos suporte aos finais de semana

5.3 não fazemos visita como suporte.

5.4 a versão free só da direito a suporte por e-mail.

5.5 após os 10 dias de suporte gratuito o cliente terá que adquirir o suporte personalizado.

Pensando no bem estar de nossos clientes, apresentamos uma modalidade de suporte justa para todos.

- valor r$ 25,00 a hora, e o cliente só paga quando solicitar suporte. Nesta modalidade dará direito a suporte via: e-mail, Skype, whatsapp, telefone e acesso remoto+ treinamento para o contratante e para seus colaboradores, personalização e ajuda sempre que necessário e o valor será único independente do numero de planilhas.

6. Restrições e bloqueios:

6.1 a planilhas vêm com alguns campos bloqueados para proteção do próprio usuário, devido a estes campos conter formulas que ao se clicar acidentalmente pode afetar o mau funcionamento da planilha e não poderão ser desbloqueados. Devido a isto é também pela nossa política interna, a compra não da direito ao envio de senha e nem o desbloqueio desses campos, sem exceção.

7. Reembolso:

7.1 não reembolsamos o valor da planilha caso tenha se passado o prazo de 7 dias, após este prazo poderá se trocar por outro produto.

8. Atualizações:

8.1 ao ser lançada uma nova versão o cliente paga 50% do valor atual da planilha e recebera a nova versão já com seus lançamentos atualizados.

9. Direitos autorais:

9.1-as planilhas vêm com nome e-mail do autor da planilha na tela inicial e em hipótese alguma a compra da direito a exclusão desses dados, pois é a garantia que temos que as planilhas não serão revendidas.

10. Isenção de responsabilidade:

10.1 isenções de responsabilidade. Exceto conforme expressamente indicado na deste contrato, a inovação planilhas se isenta de todas as garantias expressas ou implícitas relacionadas ao software e/ou serviços, e todos os outros termos deste contrato, incluindo, entre outras, a garantia implícita de comercialidade, a garantia implícita de adequação a uma finalidade em particular e a garantia implícita de não infração. A inovação planilhas não garante que a operação do software e/ou serviços ser livre de erros

11. I encerramento

11.1 encerramentos. A inovação planilhas, além de tais outros direitos que possam estar disponíveis por lei ou equidade, terá o direito de terminar a licença concedida por este contrato sem responsabilidade por conveniência com cinco (5) dias de notificação prévia, não só encerras o suporte como também o encerramento de suas atividades.

11.2 consequências do encerramento. No vencimento ou encerramento deste contrato, você não recebera mais suporte, o produto funcionara, mas não recebera atualizações.

Ao aceitar este contrato, você entende e concorda que, onde aplicável, além dos termos descritos neste acordo, você reconhece e concorda em estar vinculado aos termos e às condições que cobrem o disposto dos serviços, conforme disponível em:

12. Titularidade.

12.1 titularidades a inovação planilhas reserva-se todos os direitos sobre o software e os serviços que não tenham sido expressamente concedidos por meio deste contrato. Todos os direitos autorais, marcas comerciais e outros direitos intelectuais imagináveis em relação e para o software.

13. Diversos.

13.1 contratos completo. Este contrato constitui o contrato completo entre as partes e substitui todas as comunicações e representações ou contratos anteriores, sejam orais ou por escrito, relacionadas ao assunto em questão.