Erro de incompatibilidade ou arquivo corrompido

Isso ocorre quando tenta abrir um arquivo XLSX no excel igual ou anterior à versão 2007, por isso, verifique a versão do seu excel e o formato do arquivo de nossa planilha. Nós sempre enviamos 2 versões, uma para excel mais antigo e outra para as versões mais atuais. A versão XLSX é recomendada para o Excel 2010 e mais avançadas, já a versão XLS para versões 2007 ou mais antigas. 

O caminho do arquivo é muito longo ou não pode ser encontrado

O Excel limita o número do caracteres do endereço de um arquivo no computador. Ou seja, se você colocar sua planilha dentro de muitas pastas - uma dentro da outra - você pode ter complicações na abertura do arquivo. Para isso, recomendamos que mova sua planilha para sua área de trabalho. Veja mais aqui:  https://support.microsoft.com/pt-br/kb/213983

Esta operação foi cancelada devido às restrições deste computador. Contate o administrador do sistema

Caso ao tentar abrir o excel o mesmo lhe informe algo parecido com isso: "Esta operação foi cancelada devido às restrições deste computador. Contate o administrador do sistema”, veja aqui como solucionar: 
https://support.microsoft.com/pt-br/help/981149

As políticas da sua organização estão impedindo que está ação seja concluída. Para obter mais informações , contate seu suporte técnico.

Já caso seja uma mensagem como essa: "As políticas da sua organização estão impedindo que está ação seja concluída. Para obter mais informações , contate seu suporte técnico.", veja aqui como solucionar: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/310049


Se após estes testes o problema persistir, envie um print screen do erro para o email: inovacaoplanilhas@gmail.com