Importante informações sobre suporte:
A aquisição da planilha dá direito a 30 dias de suporte via e-mail, salvo se a Planilha estiver com algum erro nesse caso o suporte será liberado em qualquer momento. Atenção: Não damos suporte via WhatsApp ou atendimento telefônico.
Mesmo no período de suporte gratuito se o cliente quiser um suporte diferenciado, poderá adquirir suporte pago pelo nosso WhatsApp.
Após este período se o cliente precisar de suporte será necessário adquirir suporte avulso ou pacote, segue valores:
Avulsos:
Direito a 01:00 hora de suporte por email, WhatsApp e se for necessário acesso remoto Por R$ 20,00.
Pacotes
Direito a 03:00 horas de suporte por email, WhatsApp e se for necessário acesso remoto Por R$ 50,00.
Direito a 05:00 horas de suporte por email, WhatsApp e se for necessário acesso remoto Por R$ 70,00.
Observação:
Caso queira um tempo maior de suporte, como quantidade de meses, entre em contato conosco.